Cara mengatasi kartu sim/ kartu telpeon yang tidak bisa di isi ulang

Apakah anda pernah mengalami kejadian yang mana kartu sim seluler anda tidak bisa di isi ulang kembali?
Jika pernah, semoga info kali ini bisa membantu ya. :)

Saya disini memakai kartu Indosat pernah mengalami hal tersebut dimana kartu sim seluler milik saya tidak bisa di isi ulang kembali dan ada pemberitahuan seperti ini, " maaf kartu anda tidak bisa digunakan untuk sementara waktu". Nah sejak itu saya jadi sedikit bingung, loh kenapa kartu saya tidak bisa digunakan apa mungkin rusak atau diblokir kah dan lain sebagainnya.

Setelah mencoba menelpon ke customer service untuk memintai info menganai hal tersebut, sekarang akhirnya saya mengerti apa yang terjadi dan apa yang harus dilakukan untuk memulihkannya., Dan penyebabnya itu adalah karena terlalu banyak melakukan kesalahan pengisian ulang ketika menggunakan voucher fisik, baik karena salah memasukan nomor voucher atau pun salah dalam melakukan cara pengisiannya dan karena sudah melebihi batas kesalahan yang telah ditentukan maka akhirnya kartu sim akan diblokir.

Langkah yang  perlu dilakukan untuk memulihkannya adalah :

1. sediakan voucher fisik yang baru atau yang belum digunakan.
2. Hubungi customer service, dan nanti akan diminta untuk mengkonfirmasi nomor mana yang bermasalah atau akan dipulihkan.
3. Anda akan dimintai barcode dari voucher yang akan digunakan, dan silahkan anda sebutkan barcode yang ada disebelah atau di bawah nomor vouchernya. ( barcode berbeda dengan nomor voucher).
4. Tunggu proses sebentar, dan biasanya anda akan diminta untuk merestart hand phone yang anda gunakan
5. selesai


Info tambahan :
Untuk kartu sim yang lainnya ( xl, telkom, axis, tri ) jika mengalami hal yang sama seperti yang sudah dibahas di atas, cara untuk memulihkan atau memperbaikinya tetap sama.









CB Blogger